dtac blog

โลกที่ทุกอย่างอยู่ในอุปกรณ์สื่อสารอย่างโทรศัพท์มือถือ ความรักความสัมพันธ์ ก็หนีไม่พ้น

มีแอปพลิเคชันสำหรับเป็นประตูสร้างความสัมพันธ์เกิดขึ้นมากมาย ตอกย้ำว่าเทคโนโลยีคือสิ่งที่จะอยู่กับมนุษย์ในทุกมิติ

ไม่นานมานี้มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก เจ้าพ่อ Facebook ได้ประกาศเตรียมพัฒนาฟีเจอร์ช่วยหาคู่และพัฒนาความสัมพันธ์ (feature for dating and relationships) บนแพลตฟอร์ม Facebook โดยเชื่อว่าบริการฟีเจอร์นี้จะเข้ามาช่วยตอบโจทย์พัฒนารูปแบบความสัมพันธ์ระยะยาวมากกว่าการพบปะแค่ช่วงสั้นๆ

ข้อมูลเบื้องต้นของฟีเจอร์ช่วยหาคู่นี้จะทำงานบนแพลตฟอร์ม Facebook อีกที โดยผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ข้อมูลส่วนตัวสำหรับหาคู่ขึ้นมาเอง (แยกออกจากโปรไฟล์ Facebook) ส่วนคู่ที่ระบบจะสุ่มขึ้นมาให้ทำความรู้จักจะขึ้นอยู่กับการกรอกข้อมูลของผู้ใช้ รสนิยม สิ่งที่ผู้ใช้ทั้ง 2 รายมีเหมือนๆ กันทั้งความสนใจและการทำกิจกรรมต่างๆ รวมถึงเพื่อนที่มีเหมือนกัน ซึ่ง Facebook กล่าวว่าข้อมูลในฟีเจอร์ Dating นี้จะไม่โชว์ให้เพื่อนของผู้ใช้ในหน้า Facebook ปกติเห็น

แน่นอนว่านี่ไม่ใช้นวัตกรรม เพราะเจ้าเก่าอย่าง TINDER ได้ครองตลาดของเทคโนโลยีการสร้างความสัมพันธ์มาก่อนแล้ว ย้อนไปในปี 2012 TINDER ได้เปิดบริการให้ผู้ใช้งานใช้ฟรี จนได้พัฒนาต่อในเชิงธุรกิจจากพฤติกรรมผู้ใช้งาน โดย TINDER เปิดให้สมัครสมาชิกรายเดือน เรียกว่า TINDER Plus ในราคา $9.99-19.99 แล้วแต่ช่วงอายุ และหากจ่ายเพิ่มอีก $4.99 จะเป็นระดับ TINDER Gold ในปี 2017 มีจำนวนสมาชิกผู้ใช้งานถึง 2.5 ล้านคน และสร้างรายได้ไปกว่าสี่หมื่นล้านบาท

บทเรียนที่เราทำการศึกษาต่อและตั้งคำถามคือ ทำไมธุรกิจแอปพลิเคชันหาคู่หรือสร้างสัมพันธ์ถึงเฟื่องฟูและเติบโต?

ได้มีงานวิจัยกลุ่มตัวอย่างที่ระบุว่า คู่รัก ที่เริ่มต้นความสัมพันธ์จากเดทติ้งแอปฯ มีโอกาสสูงในการประสบความสำเร็จในชีวิตรัก โดยผลอ้างอิงว่า เนื่องจากระบบฐานข้อมูลได้มีการศึกษาคัดกรองสำหรับคนที่มีความชอบ ความสนใจในสิ่งเดียวกัน

จากการศึกษาพฤติกรรมของกลุ่ม Developer มนุษย์มีความซับซ้อนและต้องการมองหาบุคคลที่จะมีความสนใจในเรื่องราวที่ใกล้เคียงกัน ทำให้ข้อมูลเชิงพฤติกรรมของคนที่อยู่ในออนไลน์ ถูกทำมาใช้ในการจัดอัลกอริทึมให้ผู้คนได้เชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น จากลักษณะความสนใจที่คล้ายกัน และสร้างโอกาสในการพัฒนาต่อความสัมพันธ์ได้จากการคัดกรองในเบื้องต้น

แต่นี่คงไม่ใช่คำตอบแบบร้อยเปอร์เซ็นต์ว่า รักแท้มีจริงหรือไม่ในแอปฯ หาคู่ เพราะในท้ายที่สุด เทคโนโลยีนี้เป็นเพียงเครื่องมือที่เริ่มต้นการสนทนาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ การเชื่อมโยงกันนอกโลกเสมือนจึงยังคงต้องมีอยู่

POPULAR POST

Get the news into your inbox!

Close Menu