• dtac story
    • Network
    • Product & Services
      • #Saveสตรีทฟู้ด
    • Sustainability
    • dtac Transformation
    • Human of dtac
  • Press Releases
    • Network
    • Product & Services
    • Sustainability
    • dtac Transformation
  • Features
    • Viewpoint
    • Lunch at the Top
    • Impacts
  • dtac insights
  • Gallery
    • คณะผู้บริหาร
  • English
dtac blog
  • dtac story
    • Network
    • Product & Services
      • #Saveสตรีทฟู้ด
    • Sustainability
    • dtac Transformation
    • Human of dtac
  • Press Releases
    • Network
    • Product & Services
    • Sustainability
    • dtac Transformation
  • Features
    • Viewpoint
    • Lunch at the Top
    • Impacts
  • dtac insights
  • Gallery
    • คณะผู้บริหาร
  • English
search

ดีแทคพร้อมดูแลโครงข่ายมือถือช่วงท่องเที่ยวเทศกาลสงกรานต์ทั่วไทย

blank

dtacblog

12 เมษายน 2019

11 เมษายน 2562 – ดีแทคจัดทีมดูแลโครงข่ายมือถือช่วงเทศกาลสงกรานต์รองรับความนิยมลูกค้าเดินทางท่องเที่ยวทั่วไทย มั่นใจพร้อมรับมือการใช้งานช่วงวันหยุดยาว คาดอัตราการใช้งานดาต้าเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 2 เท่า ตามจุดท่องเที่ยวสำคัญ เส้นทางหลัก และสถานีขนส่งเดินทาง

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ช่วงเทศกาลสงกรานต์จะเป็นช่วงที่มีวันหยุดยาวประจำปี โดยคนทำงานจะนิยมใช้เทศกาลนี้เดินทางท่องเที่ยว กลับภูมิลำเนาเพื่อเยี่ยมครอบครัวทั่วไทย รวมถึงท่องเที่ยวตามพื้นที่จัดงานประเพณีและกิจกรรมของจังหวัดต่างๆ เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต กระบี่ และสงขลา เป็นต้น คาดว่าพื้นที่การจัดกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องจะมีอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพิ่มขึ้นเฉลี่ยประมาณ 2 เท่า ซึ่งดีแทคได้เตรียมความพร้อมทั้งการขยายช่องสัญญาณด้วยการเสริมรถโมบายล์ ติดตั้งเพิ่มเสาสัญญาณ และการปรับพารามิเตอร์ ในบริเวณที่นิยมจัดกิจกรรมสงกรานต์ของจังหวัดต่างๆ รวมทั้งบริเวณที่จะมีการใช้งานหนาแน่นจากการเส้นทางท่องเที่ยว ทั้งนี้ เราได้จัดทีมงานดูแลโครงข่ายซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงเทศกาลสงกรานต์เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าอีกด้วย”

ดีแทคเพิ่มการรองรับ 3 จุดหลักใช้งานมือถือช่วงสงกรานต์

  • จุดจัดกิจกรรมสงกรานต์ ซึ่งเป็นพื้นที่จัดกิจกรรม เล่นน้ำสงกรานต์ตามวิถีไทยที่จัดขึ้นตามสถานที่ยอดนิยมในกรุงเทพฯ เช่นย่านสยามสแควร์ พระราม 9 ไอคอนสยาม เอเชียทีค สนามหลวง และแหล่งจัดงานสำคัญของจังหวัดต่างๆ เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ชลบุรี พัทยา เป็นต้น
  • จุดเดินทางขนส่งหลัก (Transportation Hub) เช่น สนามบินสุวรรณภูมิ ดอนเมือง สถานีรถไฟหัวลำโพง สถานีขนส่งหมอชิต และรวมถึงการเตรียมพร้อมเครือข่ายที่สถานีขนส่งอื่นๆ ที่เป็นศูนย์รวมการเดินทาง เป็นต้น
  • จุดเส้นทางถนนสายหลัก (Main Road) ซึ่งในช่วงเทศกาลสงกรานต์จะมีประชาชนจำนวนมากเดินทางกลับยังภูมิลำเนา หรือเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งเดินทางโดยรถยนต์ รถบัสต่างๆ โดยเฉพาะเส้นทางมอเตอร์เวย์ ถนนมิตรภาพ และเส้นทางคมนาคมหลักสู่ภาคเหนือ และภาคใต้

นอกจากนี้ ดีแทคคอลล์เซ็นเตอร์ 1678 ยังเตรียมทีมงานให้ความช่วยเหลือคำแนะนำต่างๆ กรณีลูกค้ามีข้อสงสัยในการใช้งานมือถือช่วงเทศกาลสงกรานต์ รวมทั้งบริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ จากลูกค้าเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานเครือข่ายต่างๆ เพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ  และล่าสุดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาท่องเที่ยวในประเทศไทย ทางดีแทคได้เปิดบริการคอลล์เซ็นเตอร์ภาษาจีน เพื่อให้ข้อมูลและคำแนะนำ พร้อมทั้งรับแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ จากนักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งสามารถโทรจากเลขหมายดีแทค โดยกด *800 ให้บริการ เวลา 09.00-22.00 น. ทุกวัน

 


Related Content

ชีวิตดีกว่า เมื่อมีกันและกัน ดีแทคชี้เป้ามือถือ 5G ที่มากับความคุ้มเหนือชั้น #ย้ายค่ายมาเพื่อชีวิตที่ดีกว่า

ชีวิตดีกว่า เมื่อมีกันและกัน ดีแทคชี้เป้ามือถือ 5G ที่มากับความคุ้มเหนือชั้น #ย้ายค่ายมาเพื่อชีวิตที่ดีกว่า

blank

dtacblog

28 มีนาคม 2023

ดีแทคป๊ะคนเมืองเหนือจวนใจ๊สัญญาณ 5G โรมมิ่ง เร็วแรง ม่วนอกม่วนใจ๋

ดีแทคป๊ะคนเมืองเหนือจวนใจ๊สัญญาณ 5G โรมมิ่ง เร็วแรง ม่วนอกม่วนใจ๋

blank

dtacblog

28 มีนาคม 2023

ทรู คอร์ปอเรชั่น จับมือ แมกซ์ โซลูชัน เซอร์วิส ให้ลูกค้าทรูดีแทคสุขยิ่งกว่า ตลอดทริปสงกรานต์ และทุกการเดินทางที่พิเศษ

ทรู คอร์ปอเรชั่น จับมือ แมกซ์ โซลูชัน เซอร์วิส ให้ลูกค้าทรูดีแทคสุขยิ่งกว่า ตลอดทริปสงกรานต์ และทุกการเดินทางที่พิเศษ

blank

dtacblog

23 มีนาคม 2023

dtac call center

1678

เกี่ยวกับ dtac

  • เกี่ยวกับเรา
  • ความเป็นมา
  • คณะกรรมการบริหาร
  • คณะผู้บริหาร
  • dtac blog
  • ความยั่งยืนของดีแทค
  • ข้อมูลนักลงทุน
  • ร่วมงานกับดีแทค

บริการแนะนำ

  • ติดต่อเรา
  • ศูนย์บริการดีแทค
  • หมายเลขน่ารู้ดีแทครายเดือน
  • หมายเลขน่ารู้ดีแทคเติมเงิน
  • ช่องทางการชำระค่าบริการ
  • เช็คสินค้าตามสาขา
  • dtac call

อื่น ๆ

  • สัญญาการใช้บริการ
  • แจ้งเบาะแสทุจริต

เช็คสถานะ

  • ย้ายค่าย/ซื้อเครื่อง/เปิดเบอร์ใหม่
  • เช็คสถานะเครื่องซ่อม

ดาวน์โหลดแอพ dtac

เช็คยอด / จ่ายบิล / เติมเงิน ทำเองง่าย ๆ บน dtac app

dtac app : app store dtac app : google play

สถานะสินค้า

© 2563 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
บริษัทในกลุ่มเทเลนอร์

  • Privacy Policy