เปลี่ยนเสียงของลูกค้าเป็นความลื่นอีกระดับกับ Flip for Site
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของดีแทคก็คือการหาพื้นที่ติดตั้งเสาสัญญาณ เรามีทีมงานพร้อมในการก่อสร้างสถานีฐาน แต่เราไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสม
dtac story
“ก้าว” ถัดไปของคนดีแทค
วัฒนธรรมของดีแทคช่วยให้สามารถดึงผู้ที่มีความสามารถพิเศษด้านดิจิทัลไว้กับเราเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
โดย ลาร์ส นอร์ลิ่ง
ไปรู้จักทีม dtac reward เบื้องหลังกล่องของขวัญสุดพิเศษ ที่ดีแทคมอบให้กับลูกค้าทุกๆ คน
ใครจะคิดว่ากว่าจะกลายมาเป็น dtac reward สิทธิพิเศษที่มอบรอยยิ้มให้กับลูกค้า จะมีเรื่องราวมากมายที่น่าสนใจซ่อนอยู่ ทั้งความท้าทายในการโน้มน้าวพาร์ทเนอร์ที่เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และร้านค้าสแตนอโลนขนาดเล็ก ที่ทุกจุดมีรายละเอียดและความท้าทายแตกต่างไปแต่ละที่ ซึ่งกว่าจะได้พาร์ทเนอร์แต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาสามารถใช้เวลา 1 ปี เพิ่มปริมาณกล่องของขวัญจากพาร์ทเนอร์ 3,000 ร้านค้า มาเป็น 25,000 ร้านได้ในที่สุด เพื่อที่จะมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าดีแทคในทุกๆ วัน
เดินตลาดสด ช็อปอาหารเช้าง่ายๆ กับ Cookly ที่สีลม
เมื่อ 2 ปีก่อน เบนจามิน ออซสะไน และหุ้นส่วนอีกสองคน ก่อตั้ง Cookly ขึ้นมาเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสมัครเรียนทำอาหารทั่วโลก ถ้าให้อธิบายความเป็น Cookly ให้เข้าใจง่ายๆ ก็คงเป็นเหมือนกับ agoda.com สำหรับโรงเรียนสอนทำอาหาร
ระวัง! หุ่นยนต์จะมาแทนที่เก้าอี้คุณ
หากไม่เรียนรู้และพัฒนาตัวเองตลอดเวลา นั่นแทบไม่ต่างกับการที่คุณกำลังวิ่งถอยหลังอยู่ เพราะเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด พร้อมจะสร้างสรรค์โอกาสใหม่ๆ และทำลายโอกาสเก่าๆ ไปในเวลาเดียวกัน
จับเข่าคุยหัวเรือใหญ่ dtac Call Center จากอนาล็อกสู่ดิจิทัล
น้อยคนนักที่รู้ว่า เบื้องหลังการบริการคุณภาพของดีแทคคือทีมของ วิรัช จารุโชคทวีชัย ผู้อำนวยการอาวุโสกลุ่มงานบริการลูกค้า
เพลิน (PLearn) ไปกับเวอร์ชันใหม่ ที่เป็นมากกว่าแอป
มารู้จักผู้อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชัน PLearn (เพลิน) ที่จะเชื่อมต่อพนักงานดีแทค ทุกคนให้ใกล้ชิดกับความเป็นดิจิทัลมากขึ้น
เมื่อโลกเปลี่ยนในอัตราเร่ง เราจะรับมือกับมันอย่างไร
ฟังทรรศนะจากคุณประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานเทคโนโลยีแห่งดีแทค
รางวัลแห่งธรรมาภิบาล บทพิสูจน์ความเป็นธุรกิจที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเร็วๆ นี้ ดีแทคเพิ่งได้ประกาศให้เป็น 1 ในหุ้นยั่งยืนของบริษัทจดทะเบียนที่ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
เพราะการขับเคลื่อนจะสำเร็จได้ ต้องมีพื้นฐานที่แข็งแกร่ง
มองการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ดิจิทัลผ่านมุมมองทางการเงิน