• Sort by :

dtac story

เราเรียนรู้อะไรจากนวัตกรรมที่เกิดขึ้นในงาน MWC2019 บ้าง

ในงาน MWC2019 ที่ผ่านมา ซึ่งถือว่าเป็นงานที่รวบรวมคนในวงการเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการมือถือ ผู้ผลิตอุปกรณ์และนวัตกรรมต่างๆ ไว้ที่เดียวกันมากที่สุดในโลก ซึ่งในงานนี้ ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานเทเลนอร์กรุ๊ป ก็…

SUPER PRODUCTIVE EP.7 : ประชุมอย่างไรให้ไม่ออกทะเล ไม่เสียเวลาทั้งวัน ไม่มีคนมานั่งเล่นมือถือ

เคยรู้สึกไหมในแต่ละวัน คุณหมดเวลาไปกับการประชุมมากแค่ไหน มนุษย์ออฟฟิศส่วนใหญ่ใช้เวลา 25-40% ของชั่วโมงทำงานทั้งหมดไปกับการประชุม ยิ่งตำแหน่งสูงเท่าไหร่ จำนวนเวลายิ่งมากขึ้นเท่านั้น เรื่องนี้เป็นปัญหาร…

SUPER PRODUCTIVE EP.6 : ให้ Feedback กันอย่างไรถึงกำลังดี มีคุณภาพ

อาจไม่ใช่เรื่องคุ้นเคยสำหรับคนไทยเท่าไหร่ เมื่อต้องพูดคุยเพื่อให้ฟีดแบ็กกับคนที่ทำงานร่วมกันอย่างตรงไปตรงมา แต่เชื่อไหมว่าการแสดงความคิดเห็นในลักษณะนี้ กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดของการบริหารจั…

ปลุกแรงบันดาลใจจาก “ทีม Blind” Call Center ที่ความมุ่งมั่นคือแสงสว่างในความมืด

น้องดี๊ดี *678 สั่งด้วยเสียง ถามมา ตอบไว จิงเกิ้ลบริการ Call Center ระบบอัตโนมัติ ที่คอยให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า นี่คืออีกหนึ่ง Strong Team จาก dtac ทีม Call Center และสิ่งพิเศษคือ เราไ…

สัมภาษณ์แม่ทัพใหม่ Sales Group กับเหตุผลของการกลับมาดีแทคอีกครั้ง

“ดีแทคเป็นบริษัทที่พี่รักมากที่สุด” ทิพยรัตน์ แก้วศรีงาม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานขาย ดีแทค หรือ พี่เจี๊ยบของน้องๆ ดีแทค กล่าวถึงเหตุผลที่คัมแบ็คกลับมายังดีแทค พี่เจี๊ยบเป็นอีกคนหนึ่งที่รู้จั…

“ดีแทคอยู่เพื่ออะไร” เมื่อยักษ์ใหญ่ถูกปลุกให้ตื่นและประกาศจุดหมายของธุรกิจ

“ดีแทค อยู่เพื่ออะไร?” นี่คือจุดเริ่มต้นของการหา Brand Purpose หรือจุดมุ่งหมายของแบรนด์ “การที่ธุรกิจรู้ว่าสิ่งที่ทำอยู่ทำไปเพื่ออะไร มีความหมายต่อโลกใบนี้อย่างไร จะทำให้คนในองค์กรเห็นทิศทางการเติบโตข…

ทำไมการค้นหา Brand Purpose ถึงสำคัญ?

“วันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคนคนหนึ่งมีอยู่สองวัน วันแรกคือวันที่เขาเกิดขึ้นมาบนโลกใบนี้ ส่วนวันที่สอง คือวันที่เรารู้ว่า เขาเกิดมาเพื่ออะไร” เป็นคำกล่าวของ Mark Twain นักเขียนระดับตำนานชาวอเมริกันที่ทรงพ…

ดีแทคประกาศเปลี่ยน ใบเสร็จรับเงินแบบ e-Receipt เพิ่มความสะดวก รวดเร็วให้ลูกค้า

21 กุมภาพันธ์ 2562 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทคแจ้งเปลี่ยนการส่งใบเสร็จลูกค้าเป็นใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) แทนใบเสร็จกระดาษ เริ่มตั้งแต่วันที่ 21กุมภา…