dtac blog

เพราะเราเป็นมากกว่าคนขายซิม

คุณให้ความหมายของคำว่า “ดิจิทัล” ว่าอย่างไร
เทคโนโลยีที่มีแต่เลข 0-1 ประสิทธิภาพการบริการที่ดีขึ้น หรือโทรศัพท์มือถือ แต่ในมุมมองหนึ่งของดีแทค เรามองว่า เทคโนโลยีดิจิทัล คือ “ความเท่าเทียม”

อ่านต่อ

VCN อีกก้าวสำคัญสู่ยุค 5G ของดีแทค

ดีแทค ถือเป็นหนึ่งในบริษัทเครือข่ายโทรคมนาคมของโลกที่พร้อมผลักดันสู่การนำเทคโนโลยีโครงข่ายหลักเสมือน (Visualized Core Network: VCN) เข้ามาใช้ในการทำให้บริการเร็วขึ้น โดยเฉพาะการก้าวสู่เทคโนโลยี 5G ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ถือได้ว่าเป็นการ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า ที่สอดรับกับไทยแลนด์ 4.0

อ่านต่อ

เปลี่ยนเสียงของลูกค้าเป็นความลื่นอีกระดับกับ Flip for Site

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของดีแทคก็คือการหาพื้นที่ติดตั้งเสาสัญญาณ เรามีทีมงานพร้อมในการก่อสร้างสถานีฐาน แต่เราไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสม

อ่านต่อ

“ก้าว” ถัดไปของคนดีแทค

วัฒนธรรมของดีแทคช่วยให้สามารถดึงผู้ที่มีความสามารถพิเศษด้านดิจิทัลไว้กับเราเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
โดย ลาร์ส นอร์ลิ่ง

อ่านต่อ

ไปรู้จักทีม dtac reward เบื้องหลังกล่องของขวัญสุดพิเศษ ที่ดีแทคมอบให้กับลูกค้าทุกๆ คน

ใครจะคิดว่ากว่าจะกลายมาเป็น dtac reward สิทธิพิเศษที่มอบรอยยิ้มให้กับลูกค้า จะมีเรื่องราวมากมายที่น่าสนใจซ่อนอยู่ ทั้งความท้าทายในการโน้มน้าวพาร์ทเนอร์ที่เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และร้านค้าสแตนอโลนขนาดเล็ก ที่ทุกจุดมีรายละเอียดและความท้าทายแตกต่างไปแต่ละที่ ซึ่งกว่าจะได้พาร์ทเนอร์แต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาสามารถใช้เวลา 1 ปี เพิ่มปริมาณกล่องของขวัญจากพาร์ทเนอร์ 3,000 ร้านค้า มาเป็น 25,000 ร้านได้ในที่สุด เพื่อที่จะมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าดีแทคในทุกๆ วัน

อ่านต่อ

เดินตลาดสด ช็อปอาหารเช้าง่ายๆ กับ Cookly ที่สีลม

เมื่อ 2 ปีก่อน เบนจามิน ออซสะไน และหุ้นส่วนอีกสองคน ก่อตั้ง Cookly ขึ้นมาเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสมัครเรียนทำอาหารทั่วโลก ถ้าให้อธิบายความเป็น Cookly ให้เข้าใจง่ายๆ ก็คงเป็นเหมือนกับ agoda.com สำหรับโรงเรียนสอนทำอาหาร

อ่านต่อ

ระวัง! หุ่นยนต์จะมาแทนที่เก้าอี้คุณ

หากไม่เรียนรู้และพัฒนาตัวเองตลอดเวลา นั่นแทบไม่ต่างกับการที่คุณกำลังวิ่งถอยหลังอยู่ เพราะเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด พร้อมจะสร้างสรรค์โอกาสใหม่ๆ และทำลายโอกาสเก่าๆ ไปในเวลาเดียวกัน

อ่านต่อ

จับเข่าคุยหัวเรือใหญ่ dtac Call Center จากอนาล็อกสู่ดิจิทัล

น้อยคนนักที่รู้ว่า เบื้องหลังการบริการคุณภาพของดีแทคคือทีมของ วิรัช จารุโชคทวีชัย ผู้อำนวยการอาวุโสกลุ่มงานบริการลูกค้า

อ่านต่อ

POPULAR POST

Get the news into your inbox!

We don’t spam. we collect the best stories only!

Close Menu