‘เกม’ เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดีแทคบุกเบิกและกรุยทางตั้งแต่เมื่อเดือนมิถุนายนปีที่ผ่านมา ภายใต้ยุทธศาสตร์ Beyond Mobile Connectivity ที่ต้องการนำเสนอบริการอื่นๆ ซึ่งนอกเหนือจากบริการโทรคมนาคม เ…
เป้าหมายสำคัญของดีแทคนับจากนี้คือการเป็น “มากกว่า” ผู้ให้บริการโทรคมนาคม (beyond connectivity) ซึ่งหนึ่งในบริการที่ดีแทคเพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ก็คือ ดีแทค ดีชัวรันส์ (dtac dSurance) ศูนย์รวมประกั…
หลายคนอาจคุ้นหูกับคำว่า ‘ซูเปอร์แอป (Super app)’ อันหมายถึงแอปพลิเคชันที่หยิบยกเอาบริการต่างๆ อาทิ การชำระเงิน การช้อปปิ้ง และการสื่อสาร มาไว้ในที่เดียว ซึ่งบรรดาซูเปอร์แอปจากภูมิภาคเอเชียที่เราคุ้นเค…
กว่า 2 ปีของวิกฤตโควิด-19 ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์อุตสาหกรรมและวงการต่างๆ อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งรวมถึงแวดวงการตลาด ทำให้ “นักการตลาด” เผชิญความท้าทายปัจจัยต่างๆ เช่น พฤติกรรมและทัศนคติของผู้บ…
30 มีนาคม 2565 – ดีแทคคอลเซ็นเตอร์ มุ่งมั่นภารกิจเปลี่ยนผ่านเพื่อนำลูกค้าทุกกลุ่มสู่ยุคดิจิทัล ผ่าน 3 กลยุทธหลัก สื่อสารด้วยความเป็นมนุษย์ (Human to Human) เสริมคนให้เก่งขึ้นด้วยหุ่นยนต์ผู้ช่วย (Autom…
#BreakTheBiasบุคลากรที่สมดุล (Balanced Workforce) ถือเป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ การได้มุมมองที่หลากหลายจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในการแก้ไขปัญหา รวมถึงความก้าวหน้าทางนวัตกรร…
“สวัสดีค่ะ สุดาทิพย์ แสงสืบ คอลเซ็นเตอร์ดีแทค ยินดีให้บริการค่ะ” ลูกค้าดีแทคหลายคนคงคุ้นเคยกับเสียงต้อนรับดังกล่าวของทีมคอลเซ็นเตอร์ ทีมหลังบ้านที่คอยให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่เว้นวันหยุ…
ประเทศไทยเข้าสู่จุดสูงสุดของการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 อีกครั้ง โดยมียอดผู้ติดเชื้อและเสียชีวิตต่อวันทำนิวไฮอย่างต่อเนื่อง การเร่งปูพรมฉีดวัคซีนเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันจึงเป็นหัวใจสำคัญในการยับยั้งการแ…
บริการโทรคมนาคมนั้นเป็นหัวใจสำคัญในการช่วยพลิกฟื้นประเทศไทยและสนับสนุนให้กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างๆ สามารถดำเนินไปได้ต่อเนื่อง การเชื่อมต่อยังช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ที่สำคัญ อาทิ การทำธุรกร…
แม้สิทธิต่างๆ ของประชากรกลุ่ม LGBTQ (เลสเบี้ยน เกย์ ไบเซ็กชวล ทรานเจนเดอร์ เควียร์) จะได้รับพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่มิติด้านแรงงานนั้นยังคงเผชิญกับความท้าทาย จากการศึกษาของธนาคารโลกพบว่า “แม้ประเทศไทย…
© 2563 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
บริษัทในกลุ่มเทเลนอร์