dtac blog

เจาะแนวคิด “ทีมกลยุทธ์” กับอนาคตของเทคโนโลยีการสื่อสาร

ด้วยความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยน และนั่นทำให้ในทุกบริษัทจำเป็นต้องมีกลุ่มคนผู้วางทิศทางองค์กรให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลง และสำหรับดีแทคก็คือแผนก Strategy & Inn

อ่านต่อ

ทำไมต้อง Agile? วิธีทำงานรูปแบบใหม่ที่ดีแทคเลือกใช้

แม้ว่าดีแทคจะเริ่มทำความรู้จักกับ Agile (อไจล์) ได้ไม่นาน ด้วยการเริ่มจากการตั้งกลุ่ม Agile Frontrunner หรือทีมงานที่ใช้ระบบ Agile เป็นทีมแรก เพื่อเรียนรู้วิถีของแนวทางการทำงานแบบใหม่ แต่สิ่งหนึ่งที่

อ่านต่อ

เข้าใจ UX/UI ไปกับ Jacob Greenshpan ผู้เชี่ยวชาญระดับโลกที่พร้อมช่วย Startup โตยั่งยืน

By Branded Content – 26/07/2019 ปัจจุบัน User Experience (UX) กับ User Interface (UI) สำคัญมากกว่าเดิม เพราะการแข่งขันในโลกธุรกิจสูงขึ้น ดังนั้นลองมาทำความเข้าใจเรื่องนี้ไปกับ Jacob Greenshpan ผ

อ่านต่อ

ตามติดภารกิจการระบาดของไข้มาลาเรียด้วย Big data จากสมาร์ทโฟน

คุณคิดว่าข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือสามารถทำอะไรได้บ้าง? ในช่วงที่ผ่านมา นักวิจัยกลุ่มหนึ่งจากมหาวิทยาลัยฮาวาร์ด เทเลนอร์ ศูนย์วิจัยด้านมาลาเรียแห่งบังคลาเทศ และมหาวิทยาลัยมหิดล ได้ร่วมมือกันวิจัยหารูป

อ่านต่อ

จับเข่าคุยทีม Partnership กับวันที่ธุรกิจหมดยุค one-man show

คำโบราณที่ว่าไว้ว่า “หลายหัวดีกว่าหัวเดียว” ซึ่งมีนัยยะถึงความสำคัญของความร่วมไม้ร่วมมือ ยังคงทันสมัยในยุดิจิทัลที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และยิ่งเปลี่ยนไปเร็วเท่าไหร่ ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจปร

อ่านต่อ

เปิด 5 เทรนด์ IoT ที่จะเปลี่ยนโฉมเศรษฐกิจแห่งอนาคต

เทคโนโลยีการสื่อสารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงในระดับฐานรากของเศรษฐกิจโลก แล้วภาคส่วนไหนจะได้รับผลกระทบสูงสุด? เพื่อรู้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีการสื่อสารอย่าง IoT แ

อ่านต่อ

ดีแทคจัดงาน Telenor Youth Forum รอบไฟนอล เฟ้นหาสุดยอดโปรเจ็คจากตัวแทนประเทศไทย เอเชีย และยุโรป

29 พฤษภาคม 2562 กรุงเทพมหานคร – ดีแทคจัดงาน Telenor Youth Forum ประจำปี 2561 รอบไฟนอลเพื่อเฟ้นหาสุดยอดโปรเจ็คจากแนวคิดของตัวแทนทั้ง 16 คนจาก 8 ประเทศทั่วโลกด้วยการนำเสนอต่อหน้าคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิอ

อ่านต่อ

อีกหนึ่งบทบาทของดีแทคในฐานะผู้ผลักดัน SMEs สัญชาติไทย

ทุกๆ 10 ถึง 15 นาที เราจะได้ยินเสียงปรบมือและเสียงเชียร์ดังไปทั่วทั้งบริเวณที่หน่วยงานดูแลลูกค้า SME นั่งทำงาน ซึ่งเป็นเสียงของความยินดี ที่ทุกคนพร้อมใจกันส่งมอบให้เพื่อนในทีมที่ปิดการขายได้สำเร็จ และ

อ่านต่อ

“ทอย-กษิดิศ” young blood ดีแทคกับคำถามว่าเราจะเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้นอย่างไร?

ในยุคที่อุตสาหกรรมโทรคมแข่งขันกันอย่างดุเดือด ไม่ว่าเป็นสงครามราคา  ลด แลกแจก แถม แต่คำถามคือ เราจะชนะใจลูกค้าอย่างยั่งยืนได้อย่างไร? คำตอบคือ “การเข้าใจลูกค้า” และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของการเ

อ่านต่อ

ถอดแนวคิด Agile สู่การการพัฒนา “ประสบการณ์ลูกค้า” จาก delight team

“ภายในเวลา 3 เดือน เราสามารถลด complaints ของลูกค้าได้ถึง 90%” จากจุดเริ่มต้นของจำนวน complaints ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนับจากช่วงเวลาการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน ทำให้ดีแทคหาวิธีในการ “แก้” แ

อ่านต่อ

POPULAR POST

Get the news into your inbox!

We don’t spam. we collect the best stories only!

Close Menu